ANALISIS LINGKUNGAN PEMASARAN MAKRO

Analisis lingkungan yang menjadi bahasan pada bagian ini mencakup : berbagai faktor diluar perusahaan (eksternal) yang mengarah pada munculnya kesempatan bisnis (Opportunitis) atau bahkan ancaman (streaght).

       I.            Lingkungan Umum (General Enviroment)

Lingkungan umum yang dimaksud adalah kumpulan dari berbagai faktor lingkungan makro eksternal, baik secara langsung maupun tidak langsung yang mempengaruhi sistem organisasi perusahaan.

Untuk menganalisis dan mendiagnosis kondisi makro eksternal dapat dikelompokkan kedalam 3 sektor utama :

A.      Sektor Sosial Ekonomi

Sektor sosial ekonomi ini akan banyak berpengaruh terhadap penentuan permintaan produk dan besarnya biaya yang dikeluarkan untuk menghasilkan produk perusahaan. Ada 3 faktor utama pada sektor ini yaitu :

1.       Kondisi perekonomian, faktor kondisi perekonomian yang perlu diperhatikan mencakup :

a)      Tahap-tahap yang terjadi dalam siklus bisnis seperti depresi, resesi, recovery dan tahap kemakmuran.

b)      Laju inflasi dan deplesi

c)       Kebijakan fiskal dan moneter

d)      Informasi tentang neraca pembayaran dan volume neraca perdagangan.

2.       Kondisi Alam, perubahan kondisi alam sulit diprediksi karena sangat berpengaruh terhadap perencanaan strategi pemasaran.

3.       Kondisi Sosial, faktor sosial ekonomi menitik beratkan pada tata nilai (value) dan sikap (atittude) masyarakat, terutama pelanggan dan karyawan. Sebagai contoh :

a)      Keberhasilan program keluarga berencana.

b)      Perubahan pandangan atas jangka waktu kerja, misalnya : wanita kerja (wanita karier).

c)       Keberhasilan dalam memasyarakatkan teknologi informasi.

B.      Sektor Teknologi

Adanya perubahan teknologi dapat mendorong munculnya kesempatan bisnis dan perbaikan pencapaian tujuan organisasi oleh karenanya perubahan teknologi akan banyak berpengaruh terhadap siklus kehidupan produk.

C.      Sektor Pemerintah

Dalam mekanisme penyampaian produk dari produsen ke konsumen sangat besar pengaruhnya. Beberapa yang mungkin dianggap kesempatan bisnis yang ditimbulkan dari sektor pemerintah antara lain :

a)      pemerintah adalah merupakan konsumen yang cukup besar bagi banyak produk.

b)      pemerintah dapat berperan sebagai pelindung dari adanya praktek tidak sehat dalam berbagai kegiatan bisnis yang muncul dari luar.

     II.            Teknik Analisis Lingkungan

Secara lengkap analisis lingkungan dapat ditempuh melalui 3 cara, yaitu :

a)      Informasi verbal dan tertulis

b)      Studi pemrakiraan formal

c)       Perancangan sistem informasi.

Ø  Cara pertama yang dapat dipergunakan untuk menganalisis lingkungan adalah pengumpulan informasi verbal dan tertulis dari berbagai sumber.

Ø  Cara kedua yang juga dapat ditempuh oleh manajer untuk mendeteksi faktor lingkungan adalah dengan cara merancang sistem informasi manajemen dalam organisasi.

Ø  Cara ketiga yang dapat dipergunakan adalah dengan melakukan pemrakiraan secara formal.

  III.            Proses Diagnosis Lingkungan

Pada prinsipnya adalah proses diagnosis akan memberikan penilaian yang signifikan terhadap berbagai kesempatan dan ancaman yang ditemukan selama proses analisis lingkungan. Ini berarti kemampuan manager untuk mentukan informasi mana yang dapat dipercaya dan relevan dengan kepentingan organisasi dalam proses diagnosis adalah pemahaman atas berbagai faktor diantaranya :

1.       Karakteristik Individu, pada umumnya keberhasilan diagnosis merupakan fungsi dari faktor pengalaman, karena kemampuan untuk memahami dapat diperoleh melalui kegiatan pendidikan dan pelatihan yang intensif.

2.       Pengaruh Jenis Pekerjaan, Jenis pekerjaan tertentu mempunyai dampak terhadap kemakmuran manajer dalam melakukan diagnosis faktor lingkungan.

3.       Pengaruh Dinamika Kelompok, keberhasilan dari model semacam ini akan sangat tergantung pada semangat kelompok.

Sumber : http://elearning.gunadarma.ac.id/docmodul/manajemenpemasaran/bab3_analisislingkunganpemasaranmakro.pdf